COMPANY'S CASE
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公司案例
OUR TEAM
我们的团队
凡恩强调通过设计对整体空间进行最好的布局规划、最佳的效果展现和最优的氛围营造,因此不断地提高设计团队的能力,组建了国内最高水平的软装设计师团队,用最前沿的设计理念,不断为客户打造最时尚最舒适的品味空间。
DESIGNER
设计师
凡恩强调通过设计对整体空间进行最好的布局规划、最佳的效果展现和最优的氛围营造,因此不断地提高设计团队的能力,组建了国内最高水平的软装设计师团队,用最前沿的设计理念,不断为客户打造最时尚最舒适的品味空间。
SERVICE
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服务保障
项目方案及安装调试服务
我方将派专业技术人员到需方安装地点做免费安装调试工作,将按需方所需及要求制作,实地勘测后编制产品制作方案,以最合理的科学方式设计摆放图纸,包括产品制作清单、售后服务等;确保安装质量符合设计,使用要求。
交货时间
具体交货时间以双方签订的合同为准。
交货地点
以双方签订的合同为准。提供免费运输、搬运、安装、调试等服务。
产品三包:包退、包换、包修
包退:产品在交付验收期间,如有任何质量问题,甲方可要求我方立即予以退换产品,且无需支付任何费用。
包换:客户在验收产品时,如有任何质量问题,可要求我司立即予以更换,且无需支付任何费用。
包修:终身免费维护。质保期内出现质量问题,乙方在接到通知后完成一般维修或更换,并承担修理调换的费用。保修期后维修实行先修后付款,只收取配件费用,而不收取人工费。因维修耽误时间顺延相应时间保修期。
质量保证期限
我公司产品保修期为验收合格后的壹年。
维修响应
24小时服务热线:400 6028 023
增值服务
1、保养:我司定期派出巡检维修人员,在各大城市间巡回质保,主动为客户产品予以检查、清洁、维修、保养,延长产品使用寿命。
2、技术咨询:办公环境的任何改变,我们都可以免费提供最佳设 计方案
3、客户档案:我司将为客户建立档案,详细记录客户产品购买和 使用情况,专业人员定期回访,建立客户与售后服务人员间的 热线电话联系,及时沟通产品使用状况和维修记录。
产品质保期外服务承诺
质保期满后,我方会按照产品的维修和保养程序对投标产品提供及 时必要的包修和保养,我司会定期上门对所提供给采购人货物进行 回访、检测,并提供及时必要维修,只收取材料成本费,不收取维 修工时费等其他费用,并且进行终身维护服务。